KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu UYANDIRMA MERKEZİ KİŞİSEL GELİŞİM DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ olup, iletişim bilgileri yukarıda yer almaktadır.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Site kullanımı, üyelik, sipariş, ödeme, faturalama, teslimat, müşteri hizmetleri, ticari ileti izni ve yasal yükümlülük süreçlerinde aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Kimlik bilgileri: ad, soyad, fatura bilgileri
• İletişim bilgileri: e-posta, telefon, teslimat/fatura adresi
• Sipariş bilgileri: ürün, adet, fiyat, ödeme durumu, fatura ve teslimat detayları
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, log kayıtları, site işlem kayıtları
• Müşteri işlem bilgileri: talep, şikayet, iade, iptal ve destek kayıtları
• Pazarlama tercihleri: ticari ileti izni, iletişim tercihleri ve ret kayıtları

3. İşleme Amaçları

• Üyelik ve kullanıcı hesabı oluşturma
• Sipariş alma, ödeme onayı, faturalama ve teslimat süreçlerini yürütme
• Müşteri hizmetleri, iade, iptal ve talep yönetimi
• Yasal saklama, ispat ve mevzuat yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
• Site güvenliği, işlem güvenliği ve kötüye kullanımın önlenmesi
• Açık rıza/iletişim izni verilmesi halinde kampanya, tanıtım ve ticari elektronik ileti gönderimi
• Çerezler aracılığıyla site işlevselliği, performans analizi ve tercih yönetimi

4. Hukuki Sebepler

Kişisel veriler; sözleşmenin kurulması ve ifası, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması, temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat ve gerekli hallerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanarak işlenir.

5. Aktarım Yapılabilecek Taraflar

Kişisel veriler, amaçla sınırlı ve ölçülü olmak üzere aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• iyzico ve ödeme altyapısı hizmet sağlayıcıları
• WooCommerce ve site barındırma/teknik altyapı hizmet sağlayıcıları
• DHL E-Commerce ve kargo/lojistik hizmet sağlayıcıları
• E-fatura/e-arşiv, muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları
• E-posta/SMS/ileti yönetimi hizmet sağlayıcıları ve İleti Yönetim Sistemi
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları, mahkemeler ve icra/denetim mercileri

6. Toplama Yöntemi

Kişisel veriler; internet sitesi formları, üyelik ve sipariş ekranları, ödeme ve kargo süreçleri, çerezler, e-posta yazışmaları, müşteri destek kanalları ve elektronik sistem kayıtları aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır.

7. Saklama Süresi

Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Sürenin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarılan üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme, mevzuat şartları dahilinde silinmesini/yok edilmesini isteme, işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemler sonucu aleyhe sonuca itiraz etme ve zarara uğranması halinde tazminat talep etme haklarına sahiptir.

9. Başvuru Yöntemi

İlgili kişiler KVKK kapsamındaki başvurularını info@uyaniskartlari.com adresine veya Acarlar Mah. Candan Çıkmazı Sk. Ofton Elysium No: 3 İç Kapı No: 4 Beykoz / İstanbul adresine yazılı olarak iletebilir. Başvurular, mevzuatta öngörülen süre içinde değerlendirilir.

10. Açık Rıza ve Aydınlatma Ayrımı

Aydınlatma metni bilgilendirme niteliğindedir. Açık rıza gerektiren süreçler için ilgili kişiden ayrıca, özgür iradeye dayalı, belirli ve bilgilendirilmiş açık rıza alınır